يعتبر التواصل أحد البرامج المهمة التي تعنى مركز قمة المهنة للتدريب بها ويوليها عناية فائقة باعتبار أن التواصل هو بوابة المركز التي لا تغلق ونافذته التي لا تحجب. وتقوم سياسة التواصل في المركز على ثلاثة محاور أساسية هي:

 المحور الأول: التواصل الداخلي

وفي هذا المحور يعمل المركز على إيجاد طرق ووسائل لتواصل أقسامه والعاملين فيه تواصلا عمليا يسهل إجراءات المركز الادارية والتدريبية ويحقق انسجاما قويا بين أعضاء فريق العمل. وقد اعتمدت المركز لذلك عددا من الأساليب والوسائل كما يلي ..

 أجهزة الاتصالات الداخلية بين الأقسام بعضها ببعض وبين العاملين.

 البريد الإلكتروني الداخلي الخاص بالعاملين والمقرر من خلال الشبكة الداخلية للمركز.

 مجموعات برامج التواصل الاجتماعي ( واتس / تليجرام ).

 الاجتماعات الدورية.

 المحور الثاني: التواصل الخارجي

وفيه يعمل المركز على التواصل مع المؤسسات الرسمية ( الحكومية / القطاع الخاص / المؤسسات غير الربحية ) من أجل انجاز المهمات أواستخراج التصاريح اللازمة للتدريب وبرامجه أو عقد الشراكات ونحوها. وفي هذا المحور تعتمد المركز على الوسائل التالية:

 مواقع الويب الرسمية التابعة لتلك الجهات.

 البريد الإلكتروني الرسمي المعتمد لها.

 مواقع التواصل الاجتماعي المعتمدة والمرتبطة بتلك الجهات.

 أرقام الاتصال المعلنة لتلك الجهات.

 المكاتبات الورقية في كل مالا يمكن انجازه إلكترونيا.

 المحور الثالث: التواصل مع المتدرب

وهذا المحور يعتبر اهم المحاور باعتباره مرتبطا بعنصر العمل الأساسي للمركز ومتمحور حوله وهو المتدرب، حيث تشكل عملية التواصل معه إحدى أهم مغذيات التغيير داخل المركز. ومن أجل جودة هذا التواصل وسلامته وضمان الاستفادة القصوى منه جعل المركز عددا من الوسائل والاساليب التي تحققه وهي كالتالي:

 قنوات الاتصال بين المركز والمتدرب من خلال الموقع الالكتروني والذي تم تزويده بأيقونات اتصال متعددة تضمن وصول المعلومة من والى المتدرب ويمكن من خلالها ايصال الاستفسار او الفكرة او المقترح أو حتى المشكلة.

 منتديات النقاش المصاحبة للدورات الغير متزامنة والتي تمكن المتدرب من التواصل مع المدرب من جهة ومن جهة اخرى يمكنه التواصل مع زملاءه.

 المحادثات المباشرة ( الشات ) المفتوح مجانا مع أي دورة أثناء تقديمها مباشرة.

 حساب المركز عبر الواتساب والذي يستقبل التواصل مع المتدرب بشكل دائم على مدار الساعة.

 البريد الالكتروني للمركز والذي يستقبل مراسلات المتدرب  :

info@toptraining.sa